In der Visual Lounge können Sie TechSmith hinter den Kulissen erleben. Schauen Sie Screencasts und Videos von anderen Kunden an, lernen Sie vonTechSmith Benutzern und Mitarbeitern, und finden Sie viele gute Tipps und Tricks!

Hi Daniela! Hi Anton!

Auf jeden Fall eine gute Idee so eine Art "Camtasia-TV" zu starten. Für das erste Videoganz gut gemacht (die amerikanischen Kollegene sind euch aber noch voraus ;-)

Was manche evtl. vermissen werden, dass ihr Camtasia 7 nicht direkt gezeigt habt, sondern nur erzählt habt. Aber ihr werdet wahrscheinlich noch öfters Camtasia 7 zeigen.

Viele Grüße,
Waldemar Pross
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http://screencastblog.net - Ein Blog über Bildschirmvideo, E-Learning, Visualisierung.
http://twitter.com/wapr_

Ich finde es zunächst einmal toll, dass man auch einmal die Gesichter der Personen zu sehen bekommt, mit denen man von Zeit zu Zeit über diesen Blog kommuniziert.

An der Stelle vielleicht auch einmal ein großes Lob für den technischen Support von Techsmith. Ich verwende ja schon die englische Version von CS7 und es ist leider nicht möglich, Videos direkt auf YouTube zu laden.
Zwar ist das Problem nach wie vor ungelöst, aber die Leute vom Support sind wirklich sehr bemüht, ein Problem so rasch es eben geht zu lösen.
Vielleicht habe ich ja Glück und das Problem tritt in der deutschen Version gar nicht erst auf ;-)
Ich freu mich jedenfalls auf den 4. Mai.

Viele Grüße
Christian

Bei den Support-Möglichkeiten ist auch noch das TechSmith-Forum, http://forums.techsmith.com, zu erwähnen, in dem Camtasia- und Snagit-Nutzer ihre Erfahrungen und Tipps austauschen und sich gegenseitig helfen können. Es ist zwar überwiegend englischsprachig, aber es gibt dort regelmäßig drei bis vier Anwender, die Deutsch sprechen und auch auf Deutsch antworten können (unter anderem lese und schreibe ich dort regelmäßig mit).

Viele Grüße
Ute

Hallo Ute,

keine Frage, man bekommt natürlich auch im Forum mitunter gute Lösungen angeboten, allerdings selber posten ist ein Horror.

Aus irgend einem Grund bin ich im Forum nach einem einzigen Posting gesperrt worden (Spam! Nach einem Posting???) und obwohl ich schon vor Monaten Kontakt aufgenommen habe und wissen wollte, was der Grund für diese Sperre ist, bekam ich weder eine befriedigende Antwort noch wurde die Sperre aufgehoben.

Forumkontakt sagt, ich muss mich an den technischen Support wenden, dieser scheint dafür aber gar nicht zuständig zu sein. Einfach nur ärgerlich, vor allem, wenn man sich gar nichts zu schulden hat kommen lassen.

@ Christian - Das hört sich aber gar nicht gut an. Ich werde gleich mit unserem Support reden um zu sehen, was da los ist.

@ Anton: Vielen Dank für die Unterstützung.

Muss mich noch entschuldigen, in dem gerade versandten Mail habe ich mich wohl mehrmals zu einem "DU" hinreißen lassen.
Da ich die letzte Zeit öfters in Englisch kommunizieren musste, vergesse ich dann, dass es in der deutschen Sprache noch das förmliche "SIE" gibt. Sorry.

Christian

@ Christian: Das Problem sollte behoben sein.

@ Anton: Problem ist behoben. Vielen Dank für die rasche Hilfe.